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Se il dispsoitivo si danneggia può essere riparato o deve essere sostituito? Dove e da chi saranno effettuate le manutenzioni?

A seconda del danno subito il data logger può essere riparato oppure sostituito. Ad esempio, in casi di rotture meccaniche, come potrebbe essere la rottura dell’housing o del puntale, la parte può essere sostituita. Il logger, però, potrebbe non essere riparabile nel caso in cui, a seguito di queste rotture, vapore o acqua siano entrate nel data logger stesso, danneggiando così il circuito (l’elettronica), il sensore (la parte sensibile) e la batteria. In questo caso andrebbero sostituite tutte le parti; perciò conviene acquistare un nuovo data logger. Vi sono altre due parti che possono essere sostituite cioè elettronica ed il sensore. Una volta ricevuto il logger Tecnosoft lo analizzerà per determinare la parte danneggiata ed inviare un preventivo per la sostituzione. La garanzia fornita da Tecnosoft ha durata di 12 mesi e copre la sostituzione del circuito e del sensore. Non sono coperti i danni meccanici e le batterie. Nel caso in cui dovessero essere sostituiti sensore e/o circuito è necessario ricalibrare il data logger poiché è stata interrotta la catena di calibrazione.


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